포드 T 모델을 통해 세계 최초로 자동차 대량 생산 체계를 완성한 포드의 창업자 헨리 포드는 한 인터뷰에서 이렇게 말한 적이 있습니다: "고객은 자신이 원하는 색깔의 자동차를 마음껏 선택할 수 있습니다. 단, 검은색에 한합니다!" . 지금은...

기업은 직원들의 업무용 PC부터 시작해서 핵심 비즈니스인 생산, 물류, 판매에 이르는 수 많은 영역에 IT 제품과 서비스를 투자합니다. 기업의 IT 투자 흐름을 살펴보면 IT 인프라 및 운영관리에 집중되던 자원이 시간이 흐르면서 전자상거래,...

여러분은 목표 고객의 구매 프로세스와 구매 결정 방법을 잘 이해하고 있나요? 구매의 고객 프로세스와 결정 방법을 이해한다는 것은 영업의 시행 착오를 최소화하고 성공 가능성을 높이는 요소이죠. 앞서 게시한 "더 길어지는 IT B2B 고객의 구매...

많은 이들이 현재의 시대적 특성을 지식정보화를 넘어서 지식정보의 홍수로 정의합니다. 많은 한국 독자를 보유한 미국의 미래학자인 앨빈 토플러는 1980년 출간한 명저 제 3의 물결 에서 제 1물결 농업혁명, 제 2물결 산업혁명에 이어 정보혁명 으로...