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SaaS 비즈니스 성공 요소: 고객 성공 (Customer Success)
SaaS(Software As A Business)를 서비스 형태로 소프트웨어를 고객에게 제공하고 그 대가로 일정 금액을 정기적으로 받는 비즈니스 방식으로 정의한다면 SaaS 기업은 사용자들로부터 꾸준한 수익을 얻을 수 있을 때 회사의 지속성...
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SaaS 비즈니스 성공 요소: 운영 자동화 (Business Operation Automation)
21세기에도 많은 기업이 생산성 향상, 원가 절감 등을 일상의 업무 목표로 가져갑니다. 목표 달성을 위한 방법도 비용 절감부터 프로세스 개선 및 IT 시스템 투자까지 다양합니다. 제조 기업의 공장이나 사무실 곳곳에 붙어 있는 ‘원가절감’,...
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SaaS 비즈니스 성공 요소: 디지털 마케팅 (Digital Marketing)
SaaS 비즈니스의 확대와 성장을 위한 마케팅 전략
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SaaS 비즈니스 장점 (공급업체 관점)
비즈니스 영역의 확장 SaaS 비즈니스 모델은 많은 온-프레미스 기업이 제약 사항으로 믿어 온 물리적 영역의 한계를 최소화할 수 있다는 매력을 갖습니다. 전통적인 온-프레미스 제품의 경우, 물리적 판매 채널(개발사 à 판매 채널(통상2~3단계)...
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SaaS 비즈니스 주요 이슈 (사용자 관점)
1. 공급 업체의 신뢰성 SaaS를 채택할 경우의 첫 번째 이슈는 SaaS 공급자 신뢰성입니다. 신뢰성은 해당 기업의 지속성과 직결되는 문제이죠. 고객이 모든 것을 책임지는 온-프레미스 환경에서는 외부 업체에 대한 의존도가 특정 영역 (예:...
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SaaS 비즈니스 장점 (사용자 관점)
Gartner컨설팅이 2013년 IT엑스포에서 발표한 “Top 10 Strategic Technology Trends For 2014”를 살펴보면 10개의 기술 트렌드 중에서 3개가 클라우드 항목임을 알 수 있습니다. 이제는 클라우드가 IT의...
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클라우드 비즈니스로의 전환
"무어의 법칙"이죠많은 시간이 지난 시점에서 돌이켜 보면 이 이론은 컴퓨터 프로세서에만 국한되지 않고 네트워크 디바이스와 스토리지 등을 포함한 다양한 영역에 접목되면서 컴퓨터 산업의 빠른 성장과 시장 확대를 가능케 했습니다. 컴퓨터 기기의 이런...
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ISV업체의 SaaS 비즈니스 전환
클라우드 서비스는 다양한 형태로 시장에서 확산되고 있다. 소비자 측면에서 다양하게 클라우드 서비스를 사용할 수 있다. 가장 일반적으로 구분되는 방식이 Infrastructure Aa A Service (IaaS), Platform As A...
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SaaS 비즈니스 주요 이슈 (공급업체 관점)
고객들이 효용성과 가치를 인식하면서 빠르게 성장하고 있는 SaaS 비즈니스 모델로의 전환하는 것이 ISV나 솔루션 업체에게도 장점만 있다면 참 좋겠죠. 세상의 다른 일처럼 SaaS 전환도 장점과 단점을 같이 제공합니다. 'SaaS 비즈니스...
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